Terms of service
利用規約

【プライバシーポリシー】

基本方針・定義

MGVsワイナリーは、事業活動に伴い、事業遂行上必要となるお客様等の情報の氏名や生年月日、住所、電話番号、メールアドレスなど、特定の個人を識別できる情報（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます）や免許証番号などの個人識別符号を含む情報（以下、個人情報といいます。）について、関連する法令、ガイドライン、その他の規範を遵守し、適切に取扱います。当社では、以上のことを企業の責務であると認識し、以下の方針のもとで事業活動を行います。

なお、本プライバシーポリシーとは別途、個別のプライバシーポリシーや取扱いルール等（以下、個別ルール等といいます。）が定められた場合は、その内容が適用されます。

【個人情報の取得方法】

MGVsワイナリーでは、適法かつ適正な手段により、個人情報を取得し、その利用目的をご本人に対して通知・公表します。
また、ご本人から当社商品の購入等にあたっての健康相談等の理由により、ご本人からお申し出のあった要配慮個人情報について、ご本人の同意を得たうえで取得します。

個人情報の保護

当社では、個人情報保護の重要性を認識し、適切な個人情報の取扱いと継続的な改善に努めます。

１.保有している個人情報とその利用目的

当社にて保有している個人情報とその利用目的は以下の通りです。当社へ個人情報の提供を希望されない場合、ご本人様ご自身の判断により、個人情報を提供しないことは可能ですが、その場合、明示しました利用目的を達成できない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

保有している個人情報

利用目的

Ⅰ.事業活動における個人情報の利用

（１）イベントなど開催時の申込者および参加者の個人情報

• イベントの円滑な運営
• 連絡やご案内
• イベントで撮影した写真、映像の掲載（新聞、雑誌、パンフレット、ポスター、ホームページ、SNS等）

（２）インターネット販売の購入者の個人情報

• 年齢確認（お酒の注文において、20歳以上であることの確認）
• 商品の配送
• 連絡(商品がお届けできなかった場合などの連絡)
• 金融機関への提供（決済のため）
• 入金管理
• お客様のご依頼によるご注文手続き、ご注文内容の確認、変更手続き

（３）メールニュース会員の個人情報

• メールニュースの配信

（４）お客様向けキャンペーン応募者の個人情報

• 年齢確認（お酒を取扱うキャンペーンにおいて、20歳以上であることの確認）
• 抽選（重複当選の調査および景品表示法の同一期間内で実施している他のキャンペーンとの重複当選の調査）
• 賞品の発送
• 連絡（賞品がお届けできなかった場合などの連絡）
• メール配信
• 広告

（５）お問い合わせやご相談、ご指摘をいただいた方の個人情報

• お問い合わせやご相談、ご指摘への適切な対応
• 連絡（お問い合わせやご相談、ご指摘に対する回答や質問）
• 委託先や取引先への提供（お問い合わせやご相談、ご指摘の内容により調査・確認・回答のため）
• 製品の開発やサービスの向上および販売促進

（６）アンケートおよび調査等にご協力いただいた方の個人情報

• 製品の開発やサービスの向上および販売促進

（７）資料等の請求者に関する個人情報

• 資料の発送
• 連絡（発送後の連絡やアフターフォロー）

（８）お取引先および営業活動から入手した個人情報

• 事業活動における連絡やアフターフォロー
• 事業活動およびサービスのご案内

（９）お取引先からのお問い合わせやご注文等の内容を録音した個人情報

• お問い合わせおよびご注文等の内容を正確にうけたまわるため

（１０）公開情報、イベント等で配布された名簿等から入手した個人情報

• 事業活動およびサービスのご案内

（１１）来社された方に関する個人情報

• 来社された方の確認
• 犯罪の防止（施設内のセキュリティ確保）

（１２）配送で取扱う個人情報

• 配送に関するサービス提供のため

【利用目的】＜お客様の個人情報＞

２.個人情報の利用と利用目的の変更

（１）個人情報の利用は、利用目的の範囲内で利用いたします。また、利用目的の範囲を超えて利用する場合は、その旨を連絡し、同意をいただいた場合に限り利用いたします。

（２）MGVsワイナリーは、取得した個人情報をご本人から個別に同意いただいた目的のほか、以下に示す目的の達成に必要な範囲内で適正に利用します。

• 商品や健康等に関する情報のお届け、サービスの提供およびこれらに関する連絡
• 各種イベント、キャンペーンのご案内
• 懸賞等における景品等のご送付、ご案内
• インターネット販売における商品、健康等に関する情報のお届け、代金決済、アフターサービス
• 同意いただいた方に対する電子メール、ダイレクトメールの配信および郵送物のご送付
• 特定の個人を識別できない購買履歴等の統計データの作成・分析によるサービスの品質向上
• 商品・サービスの利用に係る状況、ニーズなどの調査・検討および対処
• お問い合わせやご要望、資料請求に対する適切な回答と対応
• 個人情報の開示等、請求を受けた場合の資料の発送
• 取得した閲覧履歴や購買履歴等の情報の分析により、趣味・嗜好に応じた商品・サービスに関する広告の表示

３.個人情報の第三者への開示、提供

当社は、個人情報を適切に管理し、あらかじめご本人様の同意を得ることなく第三者へ開示または提供することはありません。ただし、以下に示すいずれかに該当する場合は除きます。

• （１）法令に基づく場合。
• （２）人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
• （３）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
• （４）国の機関もしくは地方公共団体、またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

４.個人情報の訂正、削除

個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止を希望される場合の手続きは、以下のお問い合わせ先にご連絡をお願いいたします。

５.その他

当社のホームページにリンクされている他のウェブサイトでの個人情報の安全確保については、当社が責任を負うことはできません。

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ

個人情報の取扱いについてのご相談やお問い合わせには、以下の「個人情報の取扱いに関するお問い合わせ窓口」までお願いいたします。

６.プライバシーポリシーの変更手続

MGVsワイナリーは、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更します。ただし、法令上お客様の同意が必要となるような本プライバシーポリシーの変更を行う場合、変更後の本プライバシーポリシーは、MGVsワイナリー所定の方法で変更に同意したお客様に対してのみ適用いたします。また、本プライバシーポリシーを変更する場合は、変更後の本プライバシーポリシーの施行時期および内容を当社のホームページ上での公表、またはお客様への個別通知をもってお知らせします。

【2017年4月23日策定】
【2022年12月1日改定】

《個人情報の取扱いに関するお問い合わせ窓口》

正確性を重視するため、お手数ですが書面（メールもしくは郵送）での受付とさせていただいております。
以下の宛先にお送りくださいますようお願いします。
なお、ご返信にはお時間をおただく場合がありますので、ご了承ください。

• ・メールによるお問い合わせの場合

  info@mgvs.jp
  ※件名に「個人情報の取扱いに関する問い合わせ」とご記入ください。

• ・郵送によるお問い合わせの場合

  〒409-1315 山梨県甲州市勝沼町等々力601-17
  MGVsワイナリー「個人情報に関する問い合わせ」係